Le 15 novembre
chez EdFab
de 13h30 à 17h

Tarif membre de Cap Digital : 250€ HT
Tarif non-membre: 350€ HT

En 2017, les chatbots ont connu un essor sans précédent. En l’espace d’une année, on est passé de quelques expérimentations plus ou moins abouties à plusieurs dizaines de milliers de bots en activité sur la toile. Si les projections de croissance sont poursuivies, les échanges par chatbots seront certainement le 2ème canal de Relation Client après le téléphone en 2022.

L’objectif de cette formation  est de vous permettre de :

  • Se familiariser avec les robots de conversation automatisée
  • Intégrer les usages possibles pour interagir avec son audience
  • Disposer de premiers éléments pour intégrer un chatbot  à votre stratégie

Ce module de formation s’adresse à tous les professionnels qui s’interrogent sur l’usage des chatbots de leur activité.